Cafeteria Gourmet M.moya - Algeciras, Cádiz

FDDG

Edito la reseña un año más tarde.

La primera vez que fui solo pedimos tartas, y no nos gustaron mucho, no estaban muy conseguidas.

Cuando decidí darle otra oportunidad, me decanté por los dulces, ya que tiene mucha variedad y muy buena pinta, y fue todo un acierto.

A destacar las palmeras rellenas de kinder y nutella y los bizcochos.

Leo S.

Bueno el otro día estuve en la despedida de soltera de mi amiga y decidimos encargar una tarta allí para merendar . lo primero que no nos atendieron con ningún tipo de amabilidad más bien todo lo contrario . Luego nos plantaron la tarta encima de la mesa y no si quiera nos tomo nota para un café ni nada así nos pegamos una hora hasta que decidimos levantarnos e irnos . De vergüenza no fue lo siguiente porque encima la tarta no valía un duro le dijimos que pusiera una dedicatoria que no ponen porque el pastelero decide que no queda bien 🤷🤷🤷

Sandy H.

El jueves estuvimos merendando allí que estábamos de despedida, la verdad que el servicio deja un poco que desear, casi una hora sentadas en la mesa y nadie vino a tomarnos nota para la bebida o por lo menos a decir que teníamos que pedir dentro ( si hubiera sido el caso). La tarta estaba muy rica pero comertela a palo seco sin un café ni nada.... Vaya telita.
Trabajo en hostería y no es un servicio que me gustaría darle a mis clientes, deberíais estar un poco más pendientes.

S L. ?.

Resumen: Mal servicio incluso reservando, mienten a la clientela.
Versión larga:
Tras reservar pasteles sin azúcar para un familiar diabético, envié a mi hermana para recogerlos. Con su llegada al local le indicaron que se dirigiese a otro local para recogerlas pues se encontraban allá. Mi hermana tiene discapacidad y simplemente confía en los profesionales de cada sector. Al llegar al otro local le comunican que no se encuentra su pedido allí, sino que fue enviado a al cafetería desde la que había partido en un principio.
Primer fallo, mentir a una persona con discapacidad. Puede haber sido un error honesto.
Mi hermana procede a volver al local y comienza a preguntar sobre el estado de su pedido, a lo que le comunican que su pedido se ha vendido.
Vamos mal si, sabiendo que el pedido se ha vendido mientas al cliente, pero se pone peor, pues mi hermana pide la hoja de reclamaciones por el servicio mal realizado.
Como hay clientes por atender, deciden atender a los clientes a paso de tortuga a ver si quisiera marcharse, algo que ella no hace.
Es cuando está cumplimentando la hoja de reclamaciones cuando comienzan a pedir perdón, acusando que el error es de un trabajador nuevo en la empresa.
Desde luego mentir, evadir la responsabilidad y solo pedir perdón cuando la cosa puede tener consecuencias, es un servicio que tendremos el placer de no volver a contratar.
No aconsejo ir hasta que no se cambie el personal.

Luisa L. G.

Ayer, día 10 de Octubre, pedí por WHATSAPP 8 MILHOJAS SIN AZÚCAR y comuniqué que las recogería HOY en este local. Al llegar, me comunicaron que estaban en el otro local, el que hay cerca del puerto, llegó allá y me informan que se enviaron al local del centro, establece comunicación con el mencionado local y, resulta que HAN VENDIDO MI PEDIDO y es para mi madre, que es diabética. Fui a poner una reclamación, de verdad, eso no se hace. Eso ha sido una verdadera falta de profesionalidad y compromiso. No voy a volver más a este local

joaquin R. B.

Tienen un buen café, pero el servicio es desastroso. Salvo a una de las camareras,pero el resto no están preparados para atender al público: caminan con la cabeza baja, no atienden a las mesas en un tiempo prudencial,no las limpian entre servicios. El cambio de local les perjudicará sino cambian de actitud, una pena

ABG

el peor lugar del Campo de Gibraltar para tomar un pastel. hace unos días me pedí un cruasán y me lo dieron totalmente mojado, entiendo que llevaba tiempo en la vitrina, y no sabía a nada. también he visto a personas dejarse la comida en el plato, tanto a la hora del desayuno como por la tarde. le he dado varias oportunidades, pero ni una más, no merece la pena. mejor evitar este establecimiento.

LAURA N. C.

De pena, llevamos una hora esperando y aún nadie nos ha atendido incluso avisando a los camareros.
Los camareros discutiendo entre ellos.
Descontrol total de pena.

Que poca vergüenza al responder comentarios de la manera que los responde…. Y mentiroso tela…
En fin que íbamos a esperar de este sitio como responde a los comentarios ….